Preguntas más frecuentes

Pregunta:¿Cuál es el proceso de pedido?

Respuesta:Nuestro proceso de pedido es simple y directo. Una vez que usted haga un pedido, nuestro equipo confirmará los detalles con usted, procesará el pago y comenzará la producción.Usted recibirá actualizaciones regulares hasta que su pedido sea enviado.

Pregunta:¿Cómo se empaqueta el producto? ¿Puedo solicitar un embalaje personalizado?

Respuesta:Nuestros productos están empaquetados de forma segura para garantizar que lleguen en perfectas condiciones. Sí, ofrecemos opciones de embalaje personalizado. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para discutir sus requisitos específicos.

Pregunta:¿Puedo solicitar un diseño único (tamaño, diseño, forma, función, etc.)?

Respuesta:¡Absolutamente! Nos especializamos en diseños personalizados. Ya sea que necesite un tamaño, forma o función específicos, nuestro equipo puede trabajar con usted para crear un producto que satisfaga exactamente sus necesidades.Contacte con nosotros para discutir sus ideas de diseño.

Pregunta:¿Qué pasa si recibo un producto defectuoso?

Respuesta:Nos tomamos la calidad muy en serio. Si usted recibe un producto defectuoso, póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Haremos arreglos para un reemplazo o reembolso, dependiendo de su preferencia.

Pregunta:¿Cuál es el plazo de producción?

Respuesta:El tiempo de entrega varía según el producto y el tamaño del pedido. Por lo general, la producción dura entre 2-4 semanas. Para pedidos personalizados, el tiempo de entrega puede ser un poco más largo.Le daremos un calendario detallado una vez que su pedido sea confirmado..

Pregunta:¿Tiene una lista de precios?

Respuesta:Proporcionamos precios personalizados basados en sus requisitos específicos. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para una cotización detallada.

Pregunta:¿Cuánto tiempo dura la entrega?

Respuesta:El tiempo de entrega depende de su ubicación y el método de envío elegido. Generalmente, toma 1-2 semanas para el envío estándar. Para el envío acelerado, póngase en contacto con nosotros para obtener más detalles.

Pregunta:¿Puedo solicitar una muestra o maqueta diseñada a medida?

Respuesta:Sí, ofrecemos muestras personalizadas y maquetas. Esto le permite ver y sentir el producto antes de realizar un pedido a granel. Póngase en contacto con nosotros para discutir sus requisitos de muestras.

Pregunta:¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?

Respuesta:Nuestro MOQ varía según el producto. Para artículos estándar, el MOQ es generalmente bajo, pero para diseños personalizados, puede ser mayor. Póngase en contacto con nosotros para obtener detalles específicos del MOQ.